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Qualidade e Ambiente

A Política da Qualidade e Ambiente da STAPLES assenta nos seguintes compromissos e orientações:

  • Satisfazer continuamente as necessidades e espectativas dos Clientes relativamente aos Produtos e Serviços disponibilizados pela STAPLES. A Organização compromete-se a disponibilizar e aplicar os recursos logísticos relevantes para incrementar a qualidade da operação logística no seu relacionamento com as Lojas e Clientes finais.
  • Garantir transparência no relacionamento com Fornecedores e Parceiros, comprometendo-se a manter uma relação estável, disponível e de mútua confiança.
  • Suportar o crescimento sustentado do negócio, mantendo em simultâneo a rapidez e a flexibilidade dos processos, com elevada capacidade de adaptação e antecipação face a riscos e oportunidades do mercado.
  • Desenvolver as competências e motivar os seus Colaboradores para melhorar continuamente os processos, aumentar a sua eficiência e eficácia, e assim criar vantagens competitivas face à concorrência.
  • Contribuir activamente para a protecção do ambiente e melhorar continuamente o seu desempenho ambiental, através da prevenção da poluição e uma adequada politica de utilização de recursos.
  • Cumprir os requisitos legais, ambientais e outros que a STAPLES subscreva, no âmbito das suas actividades, bem como as obrigações de conformidade.
  • Monitorizar e avaliar os objectivos e metas empresariais, de forma a melhorar o desempenho da Organização, com base nos riscos e oportunidades inerentes à sua actividade.
  • Assegurar o correcto funcionamento do Sistema de Gestão integrado (SGI) baseado nas normas NP EN ISO 9001 e NP EN ISO 14001, tendo em vista melhorar continuamente a eficácia dos processos e o desempenho global e ambiental da Organização.
  • Contribuir activamente para a manutenção e desenvolvimento da imagem de confiança, ética e responsabilidade social associada à marca STAPLES.

 

08-05-2018 (Edição 5)

 

João Paulo Peixoto

(Managing Director)

 

 

Diretório de Clientes Certificados da SGS

 

Consciente das suas responsabilidades na promoção da melhoria contínua do desempenho ambiental do setor, a STAPLES reúne no Guia de Boas Práticas Ambientais as principais obrigações e recomendações aplicáveis às suas atividades.

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