Centro de Ajuda
Como funciona o financiamento Cetelem?
MÉTODO DE PAGAMENTO
O financiamento Cetelem permite-lhe pagar as suas encomendas de forma imediata e em função das suas necessidades.
VANTAGENS CETELEM
- COMODIDADE E RAPIDEZ:
Pedido financiamento online, com decisão imediata.
- PROCESSO DIGITAL AINDA MAIS SIMPLES:
Solução segura com possibilidade de utilizar a chave Móvel Digital e Open banking, para simplificar todo o processo e validação documental.
- MENSALIDADE E TAXA FIXAS:
Para saber sempre com o que contar todos os meses, sem surpresas.
CONDIÇÕES E MENSALIDADES
Encontre aqui todas as condições e mensalidades de crédito.
INFORMAÇÃO LEGAL
PASSOS PARA SOLICITAR O FINANCIMANETO CETELEM NUMA ENCOMENDA STAPLES
ASSINE DIGITALMENTE O CONTRATO E FAÇA UPLOAD DA DOCUMENTAÇÃO SOLICITADA
- Se ainda não se encontra registado como nosso cliente, comece por fazer o seu registo em Staples.pt, colocando o seu número de contribuinte.
Relembramos que números de contribuinte empresas não são elegíveis para este tipo de financiamento.
- Selecione os artigos e adicione-os ao carrinho de compras.
- Se o valor da sua compra for superior a 250€, nos métodos de pagamento selecione a opção “Financiamento Cetelem”.
- Ao selecionar a opção, poderá escolher entre as diferentes mensalidades e respetivas durações. Deverá escolher aquela que pretender.
- Será diretamente redirecionado para o pedido de financiamento da sua compra.
- Introduza os dados pessoais e profissionais.
- Assine os documentos contratuais digitalmente.
- Deve fazer upload dos documentos solicitados.
- Resposta imediata ao seu pedido, com confirmação por email
- Após a aceitação do crédito, a sua encomenda será processada.
Crédito pessoal. Sujeito a aprovação pelo Cetelem, marca BNP Paribas Personal Finance, S.A., Sucursal em Portugal.
ASSISTA A ESTE VÍDEO PARA CONHECER O PROCESSO
PERGUNTAS FREQUENTES
Quem pode solicitar um crédito?
Qualquer cidadão particular, com idade a partir dos 18 anos, que declare rendimentos. Empresas não são elegíveis para este tipo de financiamento. O titular da encomenda e respetiva fatura, tem que ser o titular do financiamento.
Onde se pode solicitar um crédito?
Na nossa loja online utilizando a plataforma ou em qualquer loja Staples, levando consigo os documentos originais.
Quando será debitada a primeira mensalidade?
No 1º dia útil de cada mês, automaticamente, na conta bancária que indicar no seu contrato.
Tenho possibilidade de amortizar ou liquidar o contrato de crédito, posso fazê-lo?
Sim, bastará entrar em contacto com o Cetelem para esclarecer como o pode fazer.
Posso associar ao meu pedido de financiamento um 2º titular?
Sim, desde que a relação entre titulares sejam familiares diretos (mãe, pai, filho(a)) ou o respetivo cônjuge (casado ou união de facto).
O meu pedido de crédito foi recusado. Porquê?
No âmbito do pedido de financiamento, são analisados vários aspetos que determinam a viabilidade de aprovação no momento do pedido. Por questões de confidencialidade, apenas a empresa de financiamento tem acesso a essa informação, não sendo disponibilizada à Staples.
Chat
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Telefone
Ligue-nos para o 210 413 720 (chamada para rede fixa nacional).
Envie um e-mail para info@staples.pt.
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Rua Quinta do Pinheiro
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