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O que é uma reparação não abrangida pela garantia?
De acordo com a legislação em vigor, qualquer equipamento que apresente danos físicos ou vestígios de utilização imprópria não existentes à data da compra, perde o direito à garantia dos fabricantes sendo apresentado um orçamento para a sua reparação. A reparação de um produto não abrangida pela garantia obriga assim ao pagamento pelo cliente do preço da reparação ou do custo do orçamento da reparação.
Se o orçamento emitido for aceite, o cliente pagará o custo da reparação, sendo a mesma realizada após a validação do respetivo pagamento.
Se o orçamento não foi aceite, o cliente deverá efetuar o pagamento da Taxa de Não Aceitação de Orçamento cobrada pelo reparador, referente à análise e diagnóstico, sendo este custo definido pela própria marca.
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