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Staples Portugal

Nesta área poderá encontrar informação sobre a história da Staples em Portugal. Leia atentamente a informação que se segue.

Se em alguma ocasião, durante a sua visita, tiver alguma questão para nos colocar, não hesite em ligar para o nº 707 200 656* / 210 413 720 ou envie-nos um e-mail. Poderá consultar o custo das chamadas aqui.

Visão, Missão, Valores e Estratégia

A nossa visão

Ajudar os nossos clientes a alcançar mais.

A nossa missão

Ser líder na oferta de soluções integradas de produtos e serviços para o local de trabalho, hoje e do futuro.

Os nossos valores

A nossa estratégia

Na consolidação da sua posição de liderança, a estratégia da Staples tem-se focado essencialmente em três eixos:

  • transição de uma abordagem de produto indiferenciado para uma abordagem de produto para o cliente
  • oferta de soluções para clientes com necessidades diferenciadas
  • rentabilização do espaço de venda

 

Todas as iniciativas levadas a cabo pela Staples posicionam-na como uma empresa que se preocupa com as necessidades dos seus clientes, as suas motivações e simultaneamente com as tendências de mercado.

A preocupação com o design, o serviço, a funcionalidade e a inovação em toda a operação, nos produtos e nos serviços são o grande enfoque da atuação da Staples em Portugal.

A Staples procura novas soluções que antecipem as expetativas do cliente, explorando nichos emergentes num mercado cada vez mais global, em que todas as alterações e transformações tecnológicas acontecem a um ritmo sem paralelo na história

Resumo

A Staples é líder na venda de artigos de papelaria e material de escritório e o 2.º maior operador de vendas online a nível mundial, com mais de 2000 lojas e cerca de 88 mil colaboradores em todo o mundo. Fundada a 1 de maio de 1986, em Massachusetts (EUA), chegou a Portugal em 1996, tendo aberto a primeira Loja em Alfragide.

Assumidamente multicanal, os clientes têm a possibilidade de comprar através do site staples.pt, do telefone 707 200 656* / 210 413 720 e da rede de lojas Staples, de norte a sul do país.

A marca Staples destina-se a diferentes públicos, desde empresas a profissionais liberais, até ao consumidor final.

O cliente empresarial pode ainda contar com um gestor de conta dedicado, como parceiro global para todas as necessidades de economato. Com apenas um contacto e através da área Corporate, a Staples torna assim mais eficaz e eficiente a área de compras, garantindo rigor, transparência e contribuindo de forma efetiva para a racionalização dos gastos e desburocratização dos processos de aprovisionamento

Serviços e Canais de Distribuição

Para além da vasta oferta de produtos, a Staples oferece aos seus clientes, serviços de atendimento personalizado, proporcionando maior comodidade e facilidade no processo de compra, nomeadamente:

Staples Corporate

É a área da Staples dedicada às médias e grandes empresas, bem como à Administração Pública. Disponibilizamos uma vasta gama de produtos, serviços e soluções de uma forma integrada e customizada através de uma força de vendas dedicada. O nosso foco no cliente tem como objetivo ajudá-lo a criar o local de trabalho do presente e do futuro.

Easy Tech – Centro de Assistência Informática | EasyTech ao Domicílio

Diretamente em casa, no escritório ou no laboratório de assistência técnica, a Staples garante rapidez, segurança e qualidade na reparação de equipamentos informáticos, comprados ou não na Staples.

Encomendas Online com levantamento na loja

Usufruindo da facilidade das compras online, em staples.pt, com a comodidade do levantamento das encomendas na loja Staples mais próxima.

Copy&Print

O melhor serviço de cópias e impressão, com qualidade e profissionalismo.

Online - www.staples.pt

A Staples chega a todo o país com a sua loja online, que disponibiliza de uma vasta gama de produtos, de maneira fácil, rápida e intuitiva.

Marca Própria

Direcionada para o consumidor empresarial e particular, oferece mais de 2.000 produtos de marca própria.
A marca própria é um segmento em grande crescimento e a prová-lo está o peso das vendas destes artigos nas vendas totais quer de Papelaria (60%); quer de Material de Escritório (40%), que traduzem a aposta da Staples em produtos de elevada qualidade. A obtenção de sinergias decorrentes do seu posicionamento global, permite disponibilizar ao cliente, um preço e qualidade bastante competitivos.

Através de testes realizados de acordo com as normas mais rigorosas, dedicação à inovação e designs únicos, bem como o nosso compromisso contínuo para com o meio ambiente, os produtos da marca Staples são líderes quando se trata de oferecer aos clientes alternativas rentáveis para as necessidades diárias das suas empresas.

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