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Conheça a Staples
Os nossos valores
Foco no Cliente
Ajudar os Clientes a alcançar mais.
Colocar os clientes no centro de tudo o que fazemos.
Definir prioridades e tomar decisões pensando nos clientes
Abordar proativamente as preocupações e necessidades dos clientes
Atender os clientes de forma a cumprir os seus objetivos e aspirações
Responsabilidade
Sentir orgulho no trabalho.
Assumir e ter orgulho nas nossas responsabilidades.
Definir claramente as expectativas
Cumprir as promessas
Ser responsável pelas nossas ações e honestos nas nossas declarações
Colaboração
Contribuir para o sucesso da equipa.
Uma equipa a trabalhar em conjunto para atingir os melhores resultados.
Colaborar com os colegas para atingir metas
Criar relacionamentos em que todos ganham e resolver os conflitos de forma construtiva
Tratar as pessoas com respeito e fomentar a diversidade
Serviços e canais de distribuição
Para além da vasta oferta de produtos, a Staples oferece aos seus clientes serviços de atendimento personalizado, proporcionando maior comodidade e facilidade no processo de compra, nomeadamente:
Staples Corporate
É a área da Staples dedicada às médias e grandes empresas, bem como à Administração Pública. Disponibilizamos uma vasta gama de produtos, serviços e soluções, de uma forma integrada e customizada, através de uma força de vendas dedicada. O nosso foco no cliente tem como objetivo ajudá-lo a criar o local de trabalho do presente e do futuro.
EasyTech – Centro de Assistência Informática
Diretamente em casa, no escritório ou no laboratório de assistência técnica, a Staples garante rapidez, segurança e qualidade na reparação de equipamentos informáticos, comprados ou não na Staples.
Encomendas online com levantamento na loja
Usufruindo da facilidade das compras online, em staples.pt, com a comodidade do levantamento das encomendas na loja Staples mais próxima.
Copy&Print
O melhor serviço de cópias e impressão, com qualidade e profissionalismo.
Online - www.staples.pt
A Staples chega a todo o país com a sua loja online, que disponibiliza de uma vasta gama de produtos, de maneira fácil, rápida e intuitiva.
Marca Própria
Direcionada para o consumidor empresarial e particular, a Staples oferece mais de 2.000 produtos de marca própria.
A marca própria é um segmento em grande crescimento e a prová-lo está o peso das vendas destes artigos nas vendas totais quer de Papelaria (60%), quer de Material de Escritório (40%), que traduzem a aposta da Staples em produtos de elevada qualidade. A obtenção de sinergias decorrentes do seu posicionamento global, permite disponibilizar ao cliente um preço e qualidade bastante competitivos.
Através de testes realizados de acordo com as normas mais rigorosas, dedicação à inovação e designs únicos, bem como o nosso compromisso contínuo para com o meio ambiente, os produtos da marca Staples são líderes quando se trata de oferecer aos clientes alternativas rentáveis para as necessidades diárias das suas empresas.
