ACEITAR

Match Price    Consulte a nossa Política de Acompanhamento de Preços

Price Match. Never beaten on price. If you find the same product cheaper we'll match it'

Política de Acompanhamento na loja on-line

1. Se encontrar um preço anunciado inferior, num item novo, idêntico, em stock numa loja online de um concorrente autorizado em Portugal Continental (à frente igualmente referido como concorrente autorizado), agora ou no prazo de 14 dias consecutivos a partir da data da sua compra, apresente-nos o preço e nós acompanhamo-lo!

2. Staples.pt irá acompanhar o preço de lojas online de concorrentes autorizados, bem como das lojas físicas da Staples, desde que comuniquem um preço mais baixo e procedam à venda e entrega de itens idênticos no território Português. Staples.pt considera exclusivamente como lojas online de concorrentes autorizados os seguintes websites: www.elcorteingles.pt, www.fnac.pt, www.mediamarkt.pt, www.radiopopular.pt, www.jumbo.pt e www.worten.pt.

3. Acompanharemos o preço de qualquer item comercializado em Staples.pt, desde que o item com o preço mais baixo seja exatamente idêntico. Um item idêntico é um produto novo do mesmo fabricante, com o mesmo número de modelo, as mesmas características, as mesmas dimensões de embalagem e que se encontre exatamente nas mesmas condições. Estão excluídos: selos, correio verde, livros (por restrições legais), produtos de marca própria, produtos por encomenda, demos e serviços (Easytech e Copy&Print). O produto a acompanhar deve estar igualmente disponível para compra imediata na loja online do concorrente autorizado, o qual nos reservamos o direito de avaliar a sua elegibilidade de acordo com o indicado no ponto 2. Os valores a comparar têm de incluir a taxa de IVA em vigor.

4. Se uma loja online de um concorrente autorizado, oferecer/anunciar um preço especial para um lote/conjunto de produtos, acompanharemos o preço total para o lote de produtos se o lote for anunciado a todos os tipos de clientes, se os produtos do lote forem itens exatamente idênticos e se encontrem com stock disponível em Staples.pt.

5. O cliente terá de enviar via email para info@staples.pt, ou por fax para o número 800 200 969, uma cópia da sua fatura de compra em Staples.pt, acompanhada de comprovativo digital que apresente o preço do produto no website do concorrente autorizado, para o qual deveremos acompanhar o preço. Staples.pt reserva-se o direito de consulta e avaliação do carácter fidedigno das informações apresentadas bem como o cumprimento das condições para o acompanhamento do preço.

6. O acompanhamento de preço nunca será feito através de reembolso em dinheiro. Caso o preço inferior e respetivas condições de acompanhamento de preço estejam confirmadas, o cliente receberá um Voucher com o valor exato da diferença de preços para utilização numa compra posterior em Staples.pt. O Voucher será enviado para o endereço de correio eletrónico a ser indicada pelo cliente no pedido de solicitação de acompanhamento de preço. Caso o cliente não indique o correio eletrónico para o qual deverá ser enviado o Voucher, o mesmo não será emitido.

7. O acompanhamento de preços não se aplica a publicidade de uma loja online de um concorrente autorizado ou da própria Staples que seja referente ou faça referência a quantidades limitadas, leilão, venda particular, liquidação, encerramento, falência, eventos especiais (por exemplo: Black Friday), produtos de demonstração ou recondicionados e a serviços oferecidos fora de Portugal Continental, bem como em caso de erros tipográficos/ortográficos/gramaticais, ofertas, cheques-oferta ou créditos em produtos.

8. Staples.pt não acompanhará qualquer tipo de preço apresentado em propostas personalizadas e/ou individuais de qualquer outro concorrente. Acrescente-se ainda, que clientes que efetuem compras nos termos de acordos ou contratos com a Staples, ou qualquer uma das suas subsidiárias, estão excluídos da aplicação da política de acompanhamento de preço. No mesmo sentido, qualquer Voucher emitido no âmbito da política de acompanhamento de preços, não pode ser aplicado a compras efetuadas por clientes nos termos dos acordos e contratos celebrados com a Staples e com políticas de preços individuais.

9. No cálculo do acompanhamento de preço, serão deduzidos todos os vouchers, cupões ou retomas disponíveis (incluindo códigos promocionais, cheques-oferta, retomas por email ou poupança imediata), do preço Staples.pt, até chegar ao preço de venda final. Por exemplo, se o cliente comprar um item em Staples.pt no valor de 200 €, sobre o qual utiliza um valor de retoma de 20 € mais um cupão/voucher de poupança direta de 20 €, o preço final do produto a considerar são 160 €. Se o preço do concorrente autorizado for equivalente ou superior aos 160 €, o acompanhamento de preço não se verifica, pois o valor final de compra em Staples.pt é idêntico ou melhor. Não serão igualmente considerados para acompanhamento de preço, produtos individuais que façam parte de uma encomenda/compra com vários produtos, onde sejam aplicados descontos por vouchers, cupões ou retomas, sobre o valor total dessa encomenda.

10. Se um concorrente autorizado apresentar um produto que vem acompanhado de uma retoma, oferta, cartão de oferta, cheque-oferta ou descontos similares, a Staples.pt não terá em consideração esses descontos no cálculo de acompanhamento de preço. Se um concorrente autorizado apresentar um produto que esteja acompanhado de um outro produto oferta ou com desconto, a Staples.pt não incluirá a oferta ou desconto no segundo produto, acompanhando apenas o preço pago pelo produto original no momento da compra.

11. Se o valor da sua compra em Staples.pt tiver portes grátis tal como a compra do produto num concorrente autorizado, o valor para o cálculo do acompanhamento de preço não considerará os custos de envio. Se o valor da sua compra em Staples.pt tiver portes grátis e o valor da compra do produto num concorrente autorizado tiver de acrescentar os mesmos, será definido um valor apropriado para os custos de envio a acrescentar ao valor do concorrente para o cálculo do acompanhamento do preço. Se o valor da sua compra em Staples.pt tiver portes de envio considerados e a compra do produto no concorrente tiver portes grátis, será retirado o valor do custo de envio previsto em Staples.pt até atingirmos o valor total equivalente previsto pelo concorrente autorizado.

12. Reservamo-nos ao direito de limitação de produtos acompanhados pelo preço, se o concorrente autorizado apresentar um limite máximo de quantidades para compra de produtos. Reservamo-nos igualmente o direito de limitar as quantidades vendidas ao cliente individual e até um máximo de 1 unidade em tinteiros, toners e equipamento tecnológico (computadores portáteis, computadores de secretária, tablets ou smartphones) e 5 unidades em tudo o resto.

13. A Staples reserva-se o direito de modificar periodicamente e com efeito imediato os termos do nosso acompanhamento de preços em Staples.pt, bem como terminar de imediato e sem aviso prévio esta política de acompanhamento de preço.

Vistos recentemente

Não tem produtos vistos recentemente

À medida que navega em Staples.pt, os produtos que visitou serão colocados aqui.

loadingA carregar…
A Staples fornece Consumidores Profissionais e Particulares. Os preços estão disponíveis com e sem IVA.