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Encontrou mais barato?

Igualamos o preço e ainda lhe damos 10% da diferença

A Staples sabe que gerir o orçamento familiar ou do seu escritório é importante para si e trabalhamos diariamente para que possa tirar maior partido do seu.

Na Staples, garantimos O Melhor dos Melhores Preços nos nossos produtos quando verificadas as seguintes condições:

O produto que adquiriu ou pretende adquirir está disponível a um preço mais baixo, para compra ou entrega imediata, numa loja que se situa a uma distância máxima de 10km da loja Staples onde se dirige ou num dos sites: www.fnac.pt , www.worten.pt , www.elcorteingles.pt , www.radiopopular.pt , www.jumbo.pt e www.mediamarkt.pt.

O produto tem de ser novo, da mesma marca, do mesmo fabricante, com o mesmo número de modelo, as mesmas características, as mesmas dimensões de embalagem e tem de se encontrar exatamente nas mesmas condições.

A Staples apenas acompanhará o preço dos produtos nos 14 dias consecutivos a partir da data da sua compra ou se pretender adquirir o produto no momento.

Excluem-se desta política de acompanhamento de preço os seguintes produtos: selos, correio verde, livros, produtos de marca própria, produtos por encomenda ou personalizados, e serviços EasyTech e Copy&Print.

Excluem-se desta política de acompanhamento de preço os produtos comercializados por terceiros via Marketplace das lojas online referidas no primeiro ponto.

No caso de já ter adquirido o produto na Staples nos últimos 14 dias consecutivos, é indispensável a apresentação da fatura de compra.
A diferença de preço + 10% desse valor será devolvida pelo mesmo meio de pagamento, à exceção de compras realizadas em staples.pt em que se fará uma transferência bancária.

Por exemplo:
Preço Staples=99€ | Preço concorrente = 89€ | O Melhor dos Melhores Preços = 88€ (1€ extra relativo a 10% da diferença de 10€)

Deve apresentar um documento emitido pela loja concorrente (por exemplo, um folheto), com todas as características do produto e do preço, ou estas são verificáveis online pela Staples.
Anúncios de rádio ou TV não serão considerados para a aplicação desta política.

Excluem-se da política d’O Melhor dos Melhores Preços os anúncios ou campanhas de concorrentes que façam referência a quantidades limitadas, leilão, venda particular, liquidação, encerramento, falência, eventos especiais (como, por exemplo, Black Friday), produtos de demonstração ou recondicionados e serviços oferecidos fora de Portugal Continental, ofertas, cheques-oferta ou crédito em produtos, bem como casos de erros ortográficos/tipográficos.

Os clientes com contas corrente empresariais ou com contrato com preços fixos (Staples Corporate) não estão abrangidos pela política de acompanhamento de preço, bem como quaisquer propostas de preço personalizadas e/ou individuais de outro concorrente.

Se reúne as condições e documentos necessários da política d’O Melhor dos Melhores Preços, dirija-se a uma loja Staples ou contacte o nosso Contact Center em 707 200 656 / 210 413 720 ou info@staples.pt.

Outras condições:

O preço de venda sobre o qual se aplica a política d’O Melhor dos Melhores Preços tem em conta todas as promoções, ofertas, vouchers, cupões e retomas válidas no momento da compra (por exemplo: Mais por Menos, descontos com Cartão Staples, códigos promocionais, retomas por email ou poupança imediata). Assim, a política é aplicada entre o preço do concorrente autorizado e o preço da Staples depois de retirados todos os descontos e promoções.

Excluem-se da política de acompanhamento de preço produtos individuais que façam parte de uma encomenda/compra com vários produtos, onde sejam aplicados descontos por vouchers, cupões ou retomas, sobre o valor total dessa encomenda.

Se um concorrente autorizado apresentar um produto acompanhado de uma retoma, oferta, cartão oferta, cheque-oferta ou descontos similares, a Staples não terá em consideração esses descontos no cálculo de acompanhamento de preço. Bem como, se o produto estiver acompanhado de um outro produto oferta ou com desconto, a Staples não incluirá a oferta ou desconto no segundo produto, acompanhando apenas o preço pago pelo produto original no momento da compra.

Se um concorrente autorizado anunciar um preço especial para um lote ou conjunto de produtos, a política d’O Melhor dos Melhores Preços aplica-se sobre o lote total de produtos se este for anunciado a todos os tipos de clientes, se os produtos do lote forem itens exatamente idênticos e se tiverem todos disponíveis para venda.

A Staples reserva-se o direito de limitação de produtos acompanhados pelo preço, se o concorrente autorizado apresentar um limite máximo de quantidades para a compra de produtos. Reserva-se igualmente o direito de limitar as quantidades vendidas ao cliente individual até um máximo de 1 unidade em tinteiros, toners e equipamento tecnológico (computadores portáteis e de secretária, tablets ou smartphones) e 5 unidades em tudo o resto.

Se o valor da sua compra em staples.pt tiver portes grátis tal como a compra do produto num concorrente autorizado, o valor para o cálculo do acompanhamento de preço não considerará os custos de envio. Se o valor da sua compra em staples.pt tiver portes grátis e o valor da compra do produto num concorrente autorizado tiver de acrescentar os mesmos, será definido um valor apropriado para os custos de envio a acrescentar ao valor do concorrente para o cálculo do acompanhamento do preço. Se o valor da sua compra em staples.pt tiver portes de envio considerados e a compra do produto no concorrente tiver portes grátis, será retirado o valor do custo de envio previsto em staples.pt até atingirmos o valor total equivalente previsto pelo concorrente autorizado.

A diferença de 10% a aplicar é limitada ao valor máximo de 25€.

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A Staples fornece Consumidores Profissionais e Particulares. Os preços estão disponíveis com e sem IVA.