Staples Inquérito de Satisfação a Clientes Staples

Compras Realizadas no Site Staples.pt ou pelo Contact Center

Compras Realizadas nas Lojas Staples



Porque a sua opinião é muito importante para nós e porque o nosso compromisso é para com a satisfação total dos nossos clientes, criámos o CSAT – Customer Satisfaction Survey./ Inquérito de Satisfação de Clientes. Um método consistente e objectivo que nos permite o acompanhamento do nível de serviço Staples bem como desenvolver e implementar melhorias que maximizem a sua satisfação. Queremos que seja um cliente Extremamente Satisfeito!


Se efectuar compras no Site Staples.pt, ou pelo Call Center 707 200 656, irá receber um convite por email para responder ao inquérito de satisfação.

Compras Realizadas nas Lojas Staples

Efectuou as suas compras numa das 34 Lojas Staples?
Como responder: Para que possamos ficar com a sua opinião e avaliação do nosso serviço, deverá preencher o inquérito em www.staples.pt/questionario e utilizar as informações incluídas na factura/recibo de compra. No final ainda se habilita a um excelente prémio de 500€!
Iremos solicitar que introduza o número à direita:

  • - da palavra "POS”;
  • - do nº à direita da palavra "Tran";
  • - da palavra "Loja";
  • - a data
  • - a hora

Estes números encontram-se assinalados com uma cor respectiva, indicada no questionário de forma a facilitar a identificação dos mesmos.

ELEGIBILIDADE: Todos os clientes residentes em Portugal Continental, maiores de idade, e que tenham efectuado pelo menos uma compra numa das 34 lojas Staples em Portugal Continental (a partir do mês de Fevereiro de 2014 até Janeiro de 2015).

PRÉMIOS: Sorteio de um vale em compras Staples no valor de 500 €. Serão atribuídos doze grandes prémios (um por mês), por método de sorteio. O nome do(a) vencedor(a) será sempre publicado, na respectiva data de extracção em: www.staples.pt/questionario.

Para sua visualização, basta aceder à Lista de Vencedores. Consulte aqui as Regras e Regulamentos. No âmbito do Concurso 20/2014, aprovado pela Secretaria Geral do Ministério da Administração Interna, as operações de selecção dos próximos vencedores irão ocorrer na sede da Staples Portugal, na presença de um representante do Governo Civil de Lisboa nas próximas datas:

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